大家在天貓平臺購物了以后，等發貨就行了。天貓平臺對于商家發貨都有相關的規定，商家們都需要遵守規定及時發貨。那么天貓不發貨賠償規則是什么?下面為大家進行解答哦。

天貓不發貨賠償規則是什么?

1、“24h發貨”：買家付款后24h內商家需上傳物流單號并點擊發貨，“24h發貨”時效會影響商品的曝光，不會賠付處罰。

2、“48h延遲發貨”：買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)，賠付方式從消費者投訴成立修改為自動賠付。

3、“虛假發貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄，視為虛假發貨。消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發貨”后的72小時內仍未發貨或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的，視為缺貨，消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發貨”和“缺貨”行為的，消費者仍可以發起“虛假發貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內賠付上限為500元。

天貓不發貨如何投訴?

1、天貓買家可在購買的天貓產品申請售后服務，然后不檢查退款項目。你可以直接把你買的產品轉手，然后注意到它們已經遲到了。雖然天貓超市的賣家一開始可能會拒絕退款，但別擔心。您可以在三天后要求天貓客服介入。

2、這是您購買的產品的網頁。打開網頁看到的商品圖片下方有兩個字“報告”。你可以舉報他們，例如，貨物不符合描述。如果超過三天，如果超過三天，如果你沒有做任何手術，就會自動退款。

天貓商家如果不及時發貨的話，作為消費者都是可以投訴的，一旦投訴成功，商家們都需要給予賠償才行。賠償這一方面其實都有相關的規定，大家可以參考以上的內容。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。