京東目前正在開展雙十一預售,大家登上京東應該也看到了。現在有好多商品價格是真實惠。隨著京東訂單量的增大,不能按時發貨發生的概率要大很多,那京東不發貨按多錢賠付?
京東不發貨按多錢賠付?
第一種賠付情況:第三方賣家最高賠付五百元,如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。
第二種賠付情況:如果是京東自營,那賠付金額是五塊。
消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。
消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
怎么要求賠付?
1、打開手機在手機桌面上點擊京東APP圖標。
2、進入到軟件界面以后,點擊右下角我的選項。
3、點擊工具與服務板塊中的客戶服務選項。
4、然后在自助服務板塊中點擊交易糾紛選項。
5、選擇有交易問題的訂單點擊右下角的申請按鈕。
6、點擊糾紛類型旁邊的小對勾。
7、在出現的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。
8、然后點擊提交申請按鈕,即完成操作。
平時大家在京東下單之后,也要留意一下商品是否發貨,特別是京東活動下的訂單。若是下單兩天了都沒有發貨(除和商家約定外),那就要問問賣家是什么原因未能發貨并和商家商量該怎么處理這事情。
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