天貓方面宣布，為提升購(gòu)物體驗(yàn)，鼓勵(lì)商家在支付后24小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，無(wú)需主動(dòng)投訴，由系統(tǒng)自動(dòng)判定，消費(fèi)者可獲自動(dòng)賠付5%(最低5元，最高50元)。情節(jié)嚴(yán)重者，一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不超過(guò)6粉)。據(jù)悉，新規(guī)將于9月17日分配生效。下面小編帶大家一起來(lái)看一看天貓延遲發(fā)貨怎么賠償?shù)哪?

有了第一條攬收記錄后，如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有第二條中轉(zhuǎn)物流更新，消費(fèi)者可以投訴商家虛假銷售，投訴成立后，商家需按商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

新規(guī)對(duì)節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升，春節(jié)旗艦會(huì)另行通知。美食券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等商品，定制、預(yù)售商品，支持預(yù)約配送、定時(shí)送等商品，不在自動(dòng)賠付之列。

此外，還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會(huì)，物流節(jié)點(diǎn)的時(shí)效數(shù)據(jù)也將會(huì)成為影響到商品曝光的因子。

大家都明白，“延遲發(fā)貨”和“缺貨”這兩點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)商家影響還是很大的，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)新規(guī)是讓商家在上貨前就能做好充足的庫(kù)存準(zhǔn)備，并且保持好時(shí)效的物流更新，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

平臺(tái)對(duì)商家物流要求升級(jí)雖說(shuō)是規(guī)范商家，但對(duì)中小商家來(lái)說(shuō)，發(fā)貨時(shí)間改動(dòng)為48小時(shí)，無(wú)形中增加了很多壓力，倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存還好說(shuō)，如果是倉(cāng)庫(kù)缺貨，商家就需要找廠家下單制作，那這其中花費(fèi)的時(shí)間可就不止一天兩天了，這個(gè)相信做電商的朋友是深有體會(huì)的。

如此一刀切的規(guī)則，讓很多定制產(chǎn)品的商家感到不知所措，此外很多供應(yīng)商的壓力也會(huì)因此巨增，天貓店群更是直面死亡。新規(guī)雖然是跟進(jìn)拼多多的處罰機(jī)制，但是從處罰的金額上，比拼多多要狠得多，30%的交易金額!

不過(guò)俗話說(shuō)上有政策，下有對(duì)策，很多小商家發(fā)貨截止時(shí)間是下午五點(diǎn)，快遞來(lái)攬件都是六七點(diǎn)以后了，如果按24小時(shí)和48小時(shí)算，很容易就超時(shí)了，所以很多商家選擇提前掃描攬件。

要知道快遞公司都是提前放賣家那很多空白快遞單，有顧客下單賣家就拿出一張快遞單把地址等信息都填好，快遞單號(hào)打到天貓系統(tǒng)里，就顯示已發(fā)貨了，但這時(shí)候其實(shí)并沒(méi)有發(fā)貨，貨還在賣家手里，賣家要等快遞公司上門攬件貨才能發(fā)走。

大賣家快遞公司會(huì)每天固定時(shí)間去攬件，量不大的小賣家，可能兩三天快遞才上門一次，有的快遞服務(wù)不好的地方，小賣家要自己把貨拉著去快遞公司發(fā)貨，為降低成本，不可能每天都去。

商家發(fā)貨和物流攬收是不一樣的，中間差著十幾個(gè)小時(shí)，攬件信息可以自己搞定，新規(guī)的嚴(yán)格主要是要求攬件后24小時(shí)有走件信息。其實(shí)還是要求48小時(shí)內(nèi)快遞要發(fā)貨，說(shuō)到底，這是要慢慢清退小商家，這些在大商家眼里不是問(wèn)題。馬云退休后，網(wǎng)店越來(lái)越難做了。

以上就是關(guān)于天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容了，歡迎大家留言!

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