【導讀】
外包客服因為具有降低客服成本提高店鋪轉化率等優勢受到很多店主的歡迎，因此外包客服的加盟成為了行業的趨勢，那么選擇什么的客服外包加盟呢?如何加盟外包客服，此文小編為大家做了具體介紹。
隨著互聯網的發展，網絡營銷成為了整個行業的領頭軍，尤其今年的疫情影響導致線下很多企業紛紛加入網銷行業，為了節約成本許多企業都會選擇把客服這部分工作外包出去，外包客服加盟成為行業大勢所趨。如果我們想加盟外包公司首先會選擇外包客服行業中的佼佼者，但是如何判斷它是同行業的佼佼者呢?小編帶您分析一下，
一個公司是行業中的領頭軍要看公司的實力，外包客服加盟主要選擇有實力的公司，但如何評估外包公司的實力?主要從企業規模、注冊資金、服務案例、服務資質等方面評估。
一、 企業規模
可以從服務商的客服基地數量、客服坐席數量、公司配置設施等方面了解服務商的服務規模，這些信息一般在服務商官網或PPT資料上可以了解到。
二、 注冊資金
可以從網上查詢服務商的公司注冊資本，高注冊資本的服務商承擔的公司相關責任更大，也能從側面說明公司的資金運營實力。
三 、服務案例
服務商是否有一些知名大品牌的服務案例至關重要，服務商合作過大型品牌這無疑是對服務商實力的最好證明。一些大的品牌客戶在客服需求量方面是巨大的，數量龐大的客服群對服務商的管理模式和方法也是一大考驗，能勝任服務大客戶，對服務商的管理經營是一個巨大的考驗。
四、 服務資質
質量管理體系認證(ISO9001)、信息安全管理體系認證(ISO27001)是在線客服服務和呼叫中心外包服務的兩大重要資質認證。另外呼叫中心外包服務還需要辦理呼叫中心許可證，這個許可證是最基礎的經營許可。
綜上所述加盟外包客服公司一定要注意企業規模、注冊資金、服務案例、服務資質等方面評估，選擇好的公司加盟會給企業帶來專業的培訓指導能節約成本快速創造利潤。
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