其實(shí)做電商要操心的事情有很多,但最擔(dān)心的一件事情就是物流了,因?yàn)檫@個(gè)事情是自己不能控制的,但這一項(xiàng)又是很重要的考察因素,所以商家朋友真的是欲哭無淚了,比如說當(dāng)拼多多的物流顯示異常,那么會(huì)有處罰嗎?作為商家,又有什么好的辦法去應(yīng)對(duì)呢?
一、拼多多虛假發(fā)貨主要原因
1. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息。
2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。
二、拼多多虛假發(fā)貨的處罰
對(duì)于當(dāng)日某商品的訂單中,虛假發(fā)貨訂單超過10單,且達(dá)到發(fā)貨訂單總量的5%以上,則對(duì)當(dāng)日發(fā)貨的該商品的全部訂單按照虛假發(fā)貨處理。
具體的罰款金額如下:例如某個(gè)商品今天買了2000個(gè),其中有100個(gè)被判定為虛假發(fā)貨,占據(jù)5%,每個(gè)訂單金額為50元,那么最后的罰款金額為20×2000=4萬元。除了罰款之外,拼多多還會(huì)對(duì)貨款限制提現(xiàn)至少15天。
三、如何使用Trackingmore避免后續(xù)出現(xiàn)虛假發(fā)貨問題
這里我們需要解決的主要問題是快遞查詢的問題,即查詢快遞單號(hào)有沒有及時(shí)上網(wǎng),如果沒有的話,盡快聯(lián)系快遞商解決問題。而快遞查詢上,可以借助Trackingmore的快遞查詢工具,了解自己發(fā)貨的訂單的實(shí)時(shí)物流情況,解決這個(gè)虛假發(fā)貨的問題。
第一步:注冊(cè)Trackingmore,綁定拼多多店鋪。
注冊(cè)網(wǎng)址為:https://www.trackingmore.com/signup-cn.html
綁定拼多多的頁面為:https://my.trackingmore.com/platform-pdd.php?lang=cn
綁定流程其實(shí)比較簡(jiǎn)單,主要是要填寫三個(gè)地方:分別是店鋪名、接入碼、secret密鑰。接入碼和密鑰,可以在你的拼多多商家后臺(tái)界面的公共接口位置獲得。
第二步:綁定完成后,通常過幾分鐘再登錄你的Trackingmore賬戶,就可以看到同步過來的拼多多訂單了。
這里主要是重點(diǎn)關(guān)注一下查詢不到、可能異常、投遞失敗的單號(hào),如果有較多單號(hào)查詢不到,就需要警惕是否被判定為虛假發(fā)貨了。
第三步:設(shè)置異常單號(hào)判斷規(guī)則,同步到Trackingmore系統(tǒng)的單號(hào),每隔3-6小時(shí)會(huì)自動(dòng)查詢一次,我們可以去設(shè)置具體每一個(gè)快遞商的單號(hào)判斷規(guī)則,這樣可以自動(dòng)檢測(cè)出異常件。
通過Trackingmore這款自動(dòng)更新物流工具,可以幫助我們解決大部分的快遞查詢問題,盡早發(fā)現(xiàn)快遞問題,避免被拼多多平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨。
通過小編的解讀,大家應(yīng)該知道在拼多多上面,如果訂單出現(xiàn)異常,那么是會(huì)受到罰款的,并對(duì)于出現(xiàn)這種事情的原因和如何應(yīng)對(duì)的辦法都和大家說完了,最后小編希望大家重視起這個(gè)問題,因?yàn)楹芏嗟赇伨褪且驗(yàn)槲锪鲉栴}出現(xiàn)了經(jīng)營不善!
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