對于拼多多的賣家來說，在經營店鋪期間總是要操心很多的事情。剛開店會沒有銷量和流量，等到后期銷量提高之后，又開始擔心物流方面的問題。相信大家都知道，物流異常是很重要的指標，那么拼多多物流異常補償誰出錢?物流異常會有什么處罰?
如果在經營店鋪過程中出現物流異常的情況，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時，我們應該在第一時間聯系物流公司核實情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時;核實后，及時與買方聯系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價。如果丟失，必須及時補發，通知客戶新的訂單號，并與物流協商賠償。
并不是所有的訂單物流異常就會被處罰，而是因物流異常被判定為虛假發貨后，會凍結貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對判定虛假發貨的訂單罰款，而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單，每單罰款20，就會被罰4萬。
如果發現拼多多物流反常了，第一時間到物流官網檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發貨。然后聯系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。
其實這種情況，最好的方式，就是發貨之后，盯好物流，或者指定詳細的物流流程，一旦發現問題，可以及時的處理掉，避免出現物流異常投訴。
在經營店鋪期間，一旦出現訂單物流異常的現象，應該盡快跟物流公司去核實，確定好包裹具體位置，只有及時把異常的訂單處理好，才能避免受到懲罰。為了避免發生這種情況，最好選擇靠譜和大型的物流公司去合作，更好確保物流質量。
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