1、在面試的時候,要讓面試官知道你對于客服工作的興趣,可以闡述你曾經(jīng)的工作經(jīng)驗或社會實踐。
2、向面試官說明你有長期做這份工作的計劃,因為客服職位的流動性相對來說比較大。
3、客戶至上的心態(tài)。因為在工作中會遇到客戶很多的無理的要求、投訴,所以要求客服專員具備客戶至上的心態(tài)。...
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