淘寶網開店是免費的,不收取任何服務費用。但有保證金,淘寶消保的基礎保證金都是繳納1000元保證金,特殊類目比如:手機類目的50000元。...
1、熟練的業務知識應該有熟練的業務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了各方面的業務知識,準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。
2、耐心的解答問題一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。
3、良好的溝通協調能力溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質,客戶服務是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、...
1.進入手機的淘寶,點擊官方客服。
2.輸入萬象,點擊阿里萬象。
3.輸入店鋪ID,點擊賣家中心。
4.即可查看店鋪的ID信息。...
1.打開登錄返利網,可以選擇綁定淘寶賬號進行下一次登錄;
2.在網頁右上角找到商家注冊選項,點擊進入;
3.進入后會看到Super Return,9.9,賣家貸款。
4.進入注冊頁面后,盡可能完整地填寫自己的店鋪信息就可以了。...
步驟是登陸淘寶網,然后點擊網頁頂端的“我的淘寶”然后你會看到“小二在此等候多時了”就在那個位置旁邊有一個實名認證的進入路徑!你點進去就可以實名認證了!...
1、天貓客服客服人員接到單后將訂單的全部信息用截圖的方式通過制定QQ傳給售后客服,并自己做好書面登記(下午4點前(以付款時間為準)的訂單在當天之內要全部發出,特殊情況除外)。
2、售后客服收到信息后及時做好書面登記,并將訂單信息輸入天思軟件,然后開票給倉庫備貨。
3、倉儲部收到訂單后及時進行配貨。
4、收到倉庫的配貨之后,及時進行打包發貨。
5、售前客服在晚上9點之前將所有已經發貨的單子在網上確認發貨,特殊未發貨的訂單要給客戶打電話溝通。...
1、首先在瀏覽器打開把W主頁,輸入賬號進行登錄,然后點擊進入【淘寶賣家中心】
2、進入賣家中心之后,在頁面的左側導航欄再點擊進入【媒體中心】
3、進入媒體中心頁面之后,在已訂購的服務這里點擊進入【淘寶視頻服務】
4、進入淘寶視頻中心之后,直接點擊【自己上傳】
5、此時我們在彈出的窗口中,在電腦找到已制作好的9秒視頻,雙擊打開。淘寶主圖視頻基本支持常見的AVI、FLV、MOV、ASF、NAVI、3GP、WMV、格式等。
6、上傳過程中切記不要關閉當前網頁,當然您也可以再操作上傳另一個視頻。上傳速度依個人網速而定。
7、視頻上傳完成之后,我們可以先填寫【視頻標題】選擇【視頻封面】視頻封面可以單獨上一張圖片,或者選擇視頻中的一個畫面作為封面。
8、接下來再填寫相應的【標簽】選擇視頻【分組】分組這里自己搜懂添加名稱。完了直接點擊【保存并發布】即可。
9、好啦上傳成功之后。我們再進入我發布的視頻查看,因為上傳之后需要再轉碼與審核,這需要耐心等一等。如果狀態這里顯示為“發布中”說明還沒有成功發布。
10、等到態這里顯示為“ 發布成功 ”之后,視頻就算是真正的發布成功了,并且可以應用到寶貝的主圖視頻中了。完了之后我們返回寶貝編輯頁面,進行添加視頻即可。...