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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    森系女孩

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-12-07 森系女孩 回答了該問題

      室內淘寶圖片拍攝技巧有哪些?

      1.自動:在這一模式下,相機會盡力 “抵消” 色偏。這一模式的好處是不容易出錯,但這種 “和稀泥” 的方式可能未必滿足大家的拍攝需求。
      2.多云/陰影:抵消畫面中的藍色調,增添畫面的暖色調——后者要比前者增加更多的暖色調。
      3.閃光燈:可以抵消大多數閃光燈會帶來的淡藍色。
      4.鎢絲燈:當大家使用白熾燈泡作為照明光源時,這一設置會發揮作用,抵消橙黃色調,使色彩變 “冷”...

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      2022-12-07 森系女孩 回答了該問題

      一名優秀淘寶客服是怎樣催單的?用到哪些話術?

      1、品質保證,售后無憂,送您運費險哦,咱們的包包銷量好 效果好,相信您的氣質使用起來更是一條美麗的風景線呢,絕對是眼光棒棒噠,拍下后幫您備注送您小禮品哈
      2、您好哦親親,打攪您呢,應該什么事耽誤您付款了吧,燕子這里提醒親親下,抽時間付款后下午就可以給您安排的哈
      3、親愛的,忙完了嗎?把咱們拍下的寶貝付款了唄,俺等您半天呢,小禮品已經給您備注好了,您一付款倉庫好盡快幫您安排哈
      4、親親,小主還有什么顧慮呢,說出來燕子能幫您的全力以赴,非常喜歡跟您聊天,一看就是個性陽光的小主,就讓咱們的寶貝陪伴您的每一次旅行,么么噠
      5、親愛的 /:087估計有些小忙吧 您拍的訂單還沒有支付哦 親抽空的時候記得要來吧心愛的寶貝帶走喲~~ 祝親身體健康 萬事如意哦
      6、**看到您已經拍下訂單還沒有付款的哈,不知道親是付款過程中遇到什么問題了嗎?可以告訴**會盡可能的幫助您的哦,早付款早發貨的哦~~...

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      2022-12-07 森系女孩 回答了該問題

      淘寶天貓暖心話術有哪些?

      1.感謝您的到來,**家祝您初夏快樂,靜享時光。
      2.謝謝您,親愛的優質客人!您或大或小的每一份支持,是我們保持優質服務的動力~
      3.親!非常感謝親的支持,親們的支持是我們xx店成長發展的基石、提供優質服務的動力,我們承諾會以更快更好的服務與更好的產品回饋我們的顧客,也期待著你在將來為我們的發展提出寶貴意見,xx店竭力盡興提供優質服務,謝謝您的惠顧。
      4.感謝您的到來,xx家祝您初夏快樂,靜享時光--
      5.感謝您一如既往的支持,感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌,我們將不斷完善,爭取做的更好,回報您的厚愛,謝謝!...

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      2022-12-07 森系女孩 回答了該問題

      網店客服有哪些話是不能說的?哪些是禁語?

      這些都是客服不能說的禁語
      1、極限詞都是違禁詞,具體的極限詞如下:國家級、世界級、最高級、最佳、第一、唯一、首個、頂級、最好、精確、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技術、最先進科學、絕對、獨家、國家級產品、填提升國內空白、首家、最新、最先進、第一品牌、最賺、超賺、金牌、名牌、最先、巨星、奢侈、至尊、頂級享受等絕對性用語。
      2、夸大宣傳的詞也是違禁詞,具體如下:比任何一家都好、100%不反彈、不會產生任何副作用、零副作用、永久、超越一切、徹底消除,永不復發、永不反彈、絕不反彈、神效、根除、絕不過敏、馳名商標、絕無副作用、CCTV品牌、上榜品牌、無任何副作用、百年品質等。
      3、帶有政府機構相關的詞也是違禁詞,具體如下:國家領導人推薦、國家機關推薦、國家機關專供、質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢、使用人民幣圖樣、商品已注冊馳名商標、祖傳、無依賴、保險公司承保等等。...

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      2022-12-07 森系女孩 回答了該問題

      網店客服是如何挽留客戶的,有哪些挽留話術?

      網店客服為了挽留客戶,可以在不同情況下說不同的話術。
      1.親,這邊查詢過,的確是XXXXXXXX的問題呢。實在很抱歉,是我們的不是,沒有第一時間留意您該筆訂單的物流狀態。我這邊已經XXXXXXXXXX(催促過快遞/已經重新安排補發/和快遞說過優先派送……)這邊您看看能不能撤銷一下退款申請呢?請相信我們的產品會給您滿意的效果呢。
      2. “親親親,您再不拍下,我會失眠一整夜。”后來這個顧客也不敢再還價了,只能拍下。再后來,聽說這個顧客回頭率蠻高。我這個朋友說,做淘客,有時得犧牲得“色相”。我自己的理解是,做淘客,您與顧客之間,千萬不能搞得太緊張,反正是見不到面的勾通,哪怕自己心情多煩,也不要表示出來。
      3.“先生,我明白你想買質優價廉的產品。我可以保證,我們開出的價格可以為您提供優質的產品和售后服務,絕對物有所值。”
      4.“先生,買東西的價格當然要考慮,但價格低帶來的問題往往比產品能為你解決的問題還要多。就像那句老話,物有所值,你不覺得嗎?”...

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