最好是能定做,根據你的商品,你喜歡的風格。跡空衡虧派如果不愿意花掉一定的時間學,買個也不錯。不過多少還是要學學的,別人有不如自己有好,開店的過程中會經常接觸裝修、修改等問題。
網店裝姿做修教程、帖子很多,關鍵字搜索下就有。用到的軟件有:
1.模板圖片編輯處理軟件:(有其中一款就可以了)
Fireworks 8
photoshop CS3
2.模板制作:Dreamweaver mx
3.其他圖片處理加工軟件(特效制作加工,簡單易學)
光影魔術手(網店圖片處理常用軟件)isee
自己做就根據教程中提到的軟件來選擇用哪一款...
人類都是視覺動物,在路上我們看到美女帥哥都會多看兩眼,在建筑或者家里,我們看到舒適的設計與布局,也會得到身心愉悅,因此這在電商也是同理,如果我們的店鋪裝修精美,也會得到用戶更長時間的停留,而這就意味著轉化率,提高了轉化率則會為我們帶來更高的財富。...
1.現在網上開店很流行很多人都想在網上能夠賺到自己的一份資金,有時候我們需要不斷的去學習,去不斷的和高手交流,但是歸根到底如果沒有好的貨源,再好的老師也許沒有辦法然你成功。
2.進貨的第一種辦法就是去阿里巴巴進貨然后自己努力讓自己的店鋪推廣起來。然后流量達到最大化,這樣的話可以很大程度上解決開店沒有人關注的效果,阿里巴巴的市場還是非常大的。只要你認真做每天堅持都會有很大的突破。
3.上面所述的是第一種進貨方式,還有第二種方式就是可以更好的自己不拿資源一件代發。一件代發只是你做銷量別人給你發貨,這是一種剛剛起步做資源最好的方法。
4.同時阿里巴巴為很多商家提供了很優質的‘資源,比如可以利用天貓供銷平臺去供貨,這種方式其實很經典,就是你是別人的一家代理,所有商品的價格由他們來定,你只負責推廣。
5.最后一點就是你本身就有很好的貨源可以選擇使用,這樣的話非常有效。...
可以去這幾個平臺選擇貨源:
1.官方認證供應商:拼多多平臺對供應商進行嚴格審核,官方認證供應商的貨源可靠性較高,可以放心選擇。
2.評價和口碑:通過查看商品評價和用戶評價,可以了解到供應商的信譽和貨源質量。好評較多的供應商通常貨源可靠。
3.拼多多平臺保障:拼多多平臺為買家提供了一定的購物保障機制,如果遇到質量問題或不合格商品,可以申請退換貨或投訴。
4.自主篩選:在選擇貨源時,可以主動與供應商聯系,了解其經營情況和貨源質量,并根據自己的判斷選擇合適的供應商。...
新手淘寶店鋪選擇優質貨源的標準如下:
1.選擇加入了誠信通的廠家,時間越長越靠譜。
2.選擇有牛頭標志的實力廠家,紅牛頭代表源頭工廠,有營業執照和生產許可的小品牌;黑牛頭代表工業大牌,有營業執照和生產許可的大品牌。
3.選擇產品描述、響應時間和發貨速度都高于同行的商家。
4.選擇售后服務和代發服務好的商家,一旦產生退換貨的情況,處理起來會相對輕松。
5.看產品價格選商品,不要一味地追求低價格,低價格意味著低質量,建議選擇高性價比的商品。
6.選擇上新頻率高的供貨商,說明廠家產品迭代快,研發能力強,可以有更多的產品選擇。
7.選擇發貨快、攬收快、品質退款率低的商品,避免因為物流問題導致店鋪差評、違規扣分。
8.和廠家溝通,選擇可以提供原圖的商家,這樣就不需要自己拍攝商品圖了,還可以避免被投訴盜圖。...
拼多多無貨源的選品思路:
1.找同行。找同行做無貨源店群的店鋪,把店鋪里面銷量最高的產品上架到自己的店鋪,因為無貨源基本上是不用開車推廣的,這種情況下能做起來產品肯定是好產品。
2.找實貨。多關注一些種草博主,把他們帶火的產品上架到自己的店鋪,不過這個方法不長久,所以要及時去創新,才能夠保證店鋪的訪客和訂單。
3.藍海此選品。先找到一些搜索熱度高的,競爭強度低的詞,把這些詞放到采集工具上去采集,篩選好的產品。
4.如果你是百貨類目,可以通過DY上的商品排名去找到最近熱銷的產品去上架。...
1.比起人工客服需要下班和休息,智能機器人能夠保證7*24小時在線,解決人工逐條回答的大量重復問題,讓客戶減少排隊時間,讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題,快速提升服務效率,提升用戶體驗。
2.當有訪客進行咨詢時,在線客服系統會根據客服人員的在線狀態和正在接待訪客數量,對訪客進行分流,充分利用客服資源,減少訪客等待時間,有效提高營銷效果。
3.能夠自動調取不同渠道的歷史聊天記錄和訪客信息,更好的分析分析客戶的訪問瀏覽動機,使企業更加有效的提升服務質量,促成成交量,提升滿意度。
4.可以通過客戶搜索的關鍵詞來分析客戶的目的,知道客戶是想了解什么樣的信息和產品,從而更好發建立客戶分類,更加精準。
5.讓企業的網絡營銷不僅僅只局限于PC端,讓企業客服人員接待客戶更加靈活,能夠接待的客戶也隨之增加,讓營銷無處不在。...
1、態度要友善
客戶在咨詢的時候,往往不僅僅是為了獲得業務上的解答,更是想感受到對方的關心和理解。因此,態度非常重要。當客戶來了詢問時,我們要以親切和友好的態度回應客戶的問題,并在回答結束之后及時問詢是否還有其他疑惑需要解決。如果發現客戶有情緒問題,也可以適當的安撫和鼓勵。
2、回答要快速
客戶來咨詢的主要目的是為了解決問題,而時間就是客戶等待答案的過程。如果等待時間過長,客戶可能會產生煩躁和不滿,甚至會選擇放棄服務。因此,及時回答客戶的問題是非常重要的。為了減少等待時間,我們可以設置相應的自動回答機制和常見問題庫。另外,線上客服要特別注意每一條客戶的留言,盡快為客戶答疑解惑。
3、明確客戶問題
很多時候,客戶的提問并不十分明確。線上客服需要傾聽客戶表達的問題,但又要能夠識別他們所說的重點,分析他們的言外之意,從而引導客戶說到實質問題上。這樣不僅可以更加準確及時地解決他們的問題,也能夠贏得客戶的贊揚和信任。
4、回答要準確
準確回答客戶的問題也是非常重要的一點。在線客服在處理服務時應該了解業務的信息和相關的政策法規,盡可能的為客戶提供準確的答案。如果遇到客戶提出無法回答的問題,也要誠實相告,告知客戶已經轉接任務相關人員解決。不可隨便回答,否則誠信和可信度會受到危害。
5、語言要簡單
在線客服要用簡潔的語言回答客戶的問題,不過要注意語言的規范性。語言概念要清晰,條理分明。建議可以提前準備一些關鍵詞和基本的模板,快速應對客戶的問題,節省回答的時間和精力。
6、尊重客戶
在線客服要尊重客戶,避免不良情緒的影響。不要使用過激的言語,也不要刻意忽略客戶的問題。更重要的是不要讓客戶感到自己的問題毫無意義或者被輕視。
7、跟進辦理情況
在處理客戶問題之后,我們跟進辦理情況對于客戶體驗非常關鍵。這是在線客服的最后一步,需要確認工單的正確性和處理情況。如果可能的話,還要回復客戶,讓他們知道我們已經在辦理或正在辦理其問題。...
呼叫中心后臺系統受歡迎的原因
1、可以進行高效溝通
客戶的耐心是有限的,在與公司客服咨詢的過程中,如果回復的效率太低,或者聊天的質量太差,都會導致客戶僅存的一點耐心蕩然無存。而安裝呼叫中心后臺系統以后,由于系統后臺處理信息的能力非常強大,因此可以與客戶進行高效的溝通。而且在溝通的過程中,不僅回復的速度非常快,回復的信息也具有很強的針對性。
2、可以提高客戶的轉化率
使用呼叫中心后臺系統,不僅可以與客戶進行高效的溝通,還能夠提高客戶的轉化率。因為很多客戶在剛開始詢問的時候,只是對公司的產品或者服務抱著一個了解或者試試看的心態。如果能夠確保前期與客戶溝通的質量,就能夠有效提高客戶的轉化率,將散客轉化為公司的回頭客,進而培養成公司的老客戶。
3、提供人性化服務
很多企業選擇安裝呼叫中心系統的原因,都是因為這個系統可以提供人性化服務。所謂的人性化服務,并不是只讓客戶感到舒心,而是要為企業的日常運營提供便利。安裝呼叫中心系統以后,系統可以根據客戶的聊天內容,短時間內提取出會話信息的關鍵詞,并且根據這些關鍵詞,來推斷客戶的真實需求。...