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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    手握仙女棒.?

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-11-10 手握仙女棒.? 回答了該問題

      提升抖音網(wǎng)店的曝光率要怎么做?

      抖音小店商品曝光率提升技巧:
      1、選品
      新手前期剛開始做抖音小店,想要你剛上手就能夠選出一個合格的品是不現(xiàn)實的。那我們既想要商品有曝光、有點擊、有轉化,你自己又不出來,那就可以跟品。同行就是我們最好的老師,健康的市場大家都是良性競爭的。
      2、商品優(yōu)化
      選品沒有問題,但如果在優(yōu)化方面沒有做好,影響成交,那就真的是太可惜了。好的商品也要有好的包裝、好的展示,才能夠讓大家看到它的好并進行購買。
      3、達人合作
      抖音小店想要商品銷量好,找達人合作是最見效的一種方法。達人可以利用自身的流量帶動小店和商品的熱度,增加點擊率,購買率。...

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      2023-11-10 手握仙女棒.? 回答了該問題

      快手平臺有哪些新增功能?

      快手平臺新功能介紹
      1.自動化投放策略
      可以幫助商家實現(xiàn)更加智能、高效的廣告投放。通過該功能,系統(tǒng)可以根據(jù)商家的投放目標和歷史數(shù)據(jù),自動調整廣告投放策略,包括預算分配、出價調整、定向設置等,確保廣告在最佳狀態(tài)下運行。
      2.動態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化
      通過該功能,商家可以上傳多個廣告創(chuàng)意,并根據(jù)投放效果實時調整創(chuàng)意的展示比例。這樣,商家可以更加靈活地根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)表現(xiàn)來優(yōu)化廣告創(chuàng)意,提高點擊率和轉化率。
      3.數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控
      新上線的數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控功能,為商家提供了更加全面、細致的數(shù)據(jù)分析工具。商家可以通過數(shù)據(jù)報表和實時監(jiān)控,了解廣告的投放效果、點擊率、轉化率等關鍵指標,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調整投放策略,提高廣告效果和投資回報率。...

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      2023-10-25 手握仙女棒.? 回答了該問題

      抖音申請退貨退款后幾天能退成功?大概時間多久?

      對于已經發(fā)貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點擊了確認收貨后的1至3個工作日內,退款金額會原路返回。
      若為貨到付款的訂單,而用戶已經收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時內會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉人工客服進行處理,剩余額或為消費部分金額,預計3小時到2天內退回賬戶。
      如果說賬戶被封,還有費用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預計時間是15-30個工作日退回原支付寶賬戶。...

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      2023-10-25 手握仙女棒.? 回答了該問題

      京東年貨節(jié)如何選擇貨源帶貨?

      1、時尚服飾和配飾:時尚服飾和配飾是一個熱門的產品類別,尤其是年輕人的時尚需求很高??梢赃x擇一些流行的時尚品牌或款式,以吸引目標用戶群體。
      2、家居用品和裝飾品:家居用品和裝飾品是一個常見的購物需求,對于喜歡打造溫馨家居環(huán)境的人來說,這些產品是必不可少的??梢赃x擇一些高品質、具有創(chuàng)意的家居用品和裝飾品。
      3、健康與美容產品:健康與美容是人們一直追求的目標,因此相關產品也很受歡迎。可以選擇一些健康食品、保健品、化妝品等產品,滿足消費者對健康和美容的需求。
      4、電子產品和數(shù)碼設備:隨著科技的發(fā)展,電子產品和數(shù)碼設備的市場需求也在不斷增加。可以選擇一些熱門的智能手機、平板電腦、耳機等產品,以滿足用戶對高科技產品的需求。...

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      2023-10-25 手握仙女棒.? 回答了該問題

      淘寶天貓客服如何回復客戶評價?有幾個步驟?

      客服回復的具體步驟包括以下幾點:
      1.明確問題:客服人員在回復客戶之前,需要先明確客戶的問題是什么,以便能夠有針對性地進行回復。
      2.理解問題:客服人員需要仔細閱讀客戶提出的問題,并確保自己對問題的理解正確,以免回復錯誤。
      3.查找答案:對于客服人員無法立即回答的問題,可以通過查找相關資料或咨詢專業(yè)人士來獲取答案。
      4.回復客戶:客服人員在回復客戶時,應使用簡潔明了的語言,直接回答客戶的問題,避免繞圈子或回避問題。
      5.解決問題:如果客戶的問題需要進一步處理才能解決,客服人員需要及時將問題轉交給相關部門,并保持與客戶的溝通,隨時跟進問題的處理進展。
      6.結束回復:客服人員在回復結束時,應向客戶表示感謝并提供進一步的幫助或支持,以展現(xiàn)企業(yè)的貼心服務。...

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      2023-10-11 手握仙女棒.? 回答了該問題

      抖音商品發(fā)布有哪些規(guī)則?

      商品發(fā)布規(guī)則:
      1、商品類目
      根據(jù)商品實際屬性,填寫正確的商品目錄。
      2、商品標簽
      需要包含商品品牌、品名、基本屬性(如:材質、功能)、規(guī)格參數(shù)等,不應包含其他無關信息。
      3、商品主圖
      (1)主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印等,且第一張主圖必須是商品主體正面實物圖。
      (2)主圖要展示商品多角度、多方位的細節(jié)圖,不得出現(xiàn)所有主圖都展示同一角度的情況。
      (3)主圖中呈現(xiàn)的商品個數(shù)與銷售單位要一致,主圖展示的商品顏色、規(guī)格等必須要與文字介紹一致。
      4、商品詳情
      (1)完整性:發(fā)布商品要明示商品主要信息。商家要按照實際錄入基本信息并及時維護,保證主要信息真實、準確、有效、完整;不得發(fā)布基本信息缺失的直播商品或福袋商品。
      (2)一致性:商品的描述信息在各頁面中要保持一致。
      (3)真實性:要如實描述商品,不得虛假、夸大內容;不得真人展示效果,不得出現(xiàn)對比圖;所有商品描述內容要與國家批準的實物外包裝說明信息一致。
      5、商品價格
      (1)正確設置商品價格,不得隨意調整價格信息。
      (2)不得虛假標高商品價格,不得在銷售活動中虛假降價。
      6、商品品牌
      (1)旗艦店、專賣店、專營店在創(chuàng)建商品時必須提供品牌資質。
      (2)普通店鋪在創(chuàng)建商品時,部分類目要按要求提供品牌資質。
      (3)如果店鋪名稱或詳情頁中存在品牌信息,需提供品牌資質。...

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      2023-10-11 手握仙女棒.? 回答了該問題

      淘寶無貨源開店的趨勢是什么?

      21世紀的時代,已經成為了網(wǎng)絡的時代。越來越多的人想要利用網(wǎng)絡來豐富自己的事業(yè),而電商行業(yè)可謂是大火。所以開淘寶無貨源網(wǎng)店是可以的,只是現(xiàn)在電商行業(yè)競爭壓力大,一定要選擇產品類目。...

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      2023-10-11 手握仙女棒.? 回答了該問題

      買賣網(wǎng)店時,作為購買者應該注意什么?

      購買網(wǎng)店時候需要注意店鋪注冊的信息是不能修改的、店鋪轉讓信息的真實性、店鋪交貨信息的完整性。
      1、淘寶店鋪的注冊信息是不能修改的。
      2、商家要明確店鋪轉讓信息的真實性。
      3、淘寶店購買之后要再次檢查店鋪交貨信息是否完整。...

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      2023-09-25 手握仙女棒.? 回答了該問題

      注冊商品商標過程中,如何避免被駁回?

      1、企業(yè)在注冊商標前必須對同類或者類似產品已注冊或者正在審查的商標進行全面檢索,避免因重復,近似,雷同造成不能注冊。
      2、為了避免商標被同行或者他人惡意搶注,在申請注冊商標前必須要注意商標標識以及創(chuàng)意的保密。因為一旦商標被惡意搶注,企業(yè)再想奪回商標必面臨一場“噩夢”不管是金錢還是時間都需要極大的消耗。
      3、商標法規(guī)定:任何能夠將自然人、法人或者其他組織的商品與他人的商品區(qū)別開的標志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志、顏色組合和聲音等,以及上述要素的組合,均可作為商標申請注冊。
      4、在企業(yè)申請注冊商標時,須將文字、圖形、聲音商標等予以分開注冊,從而有效化解注冊風險提高核準率,獲得最大的保護范圍,因為對于組合商標在審查時任何一部分不滿足要求,全部商標均會被駁回。...

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      2023-09-25 手握仙女棒.? 回答了該問題

      淘寶店主退店要注意哪些內容?

      1.退店前需要留意自己的信用和聲譽。賣家在退店前應該盡量避免出現(xiàn)一些負面評價和糾紛,否則會對自己的信用和聲譽產生不良影響。
      2.退店后需要對已經下單的訂單進行妥善處理。如果訂單已經發(fā)貨,賣家需要及時與買家溝通并進行退款和退貨處理,以避免引起糾紛和投訴。
      3.退店后需要及時清理自己的庫存和財務。賣家需要將所有庫存清理干凈,并且及時處理自己的財務賬目,避免因此產生糾紛和損失。
      4.退店后需要及時備份自己的數(shù)據(jù)和資料。賣家在退店前需要將自己的店鋪數(shù)據(jù)和資料備份好,以備后續(xù)需要使用。
      5.退店后需要及時處理好自己的客戶關系。賣家需要在退店前及時告知自己的客戶,并且及時處理好客戶的訂單和售后問題。...

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