待吾買橘歸
就想我們寫(xiě)作文一樣，就是提綱，也就是課程框架。...
華為售后服務(wù)是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品（或服務(wù)）銷售給消費(fèi)者之后為消費(fèi)者提供的一系列 服務(wù)。其專業(yè)知識(shí)包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。...
1.這款***是我們家的熱銷款，也是走量款的呢，為了搶占市場(chǎng)基本都是零利潤(rùn)在出售的呢，現(xiàn)在秒殺價(jià)就很實(shí)惠了呢【可憐表情】
2.價(jià)格我們是比不完的，我們是追求產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品都是一分錢一分貨，質(zhì)量好您自己也會(huì)用的放心。現(xiàn)在活動(dòng)期間下單滿**還能減**元呢。
3.實(shí)在抱歉了小主，不支持議價(jià)，我們都是定價(jià)銷售，都是最優(yōu)惠的價(jià)格了哦，您可以在店內(nèi)首頁(yè)領(lǐng)取優(yōu)惠券后下單，保證物美價(jià)廉，物超所值哦。
4.我非常理解你的心情，當(dāng)然，誰(shuí)都希望能以最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品。正所謂“一-分錢，一分貨”主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質(zhì)量是很過(guò)硬的。同時(shí)高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。
5.現(xiàn)在是活動(dòng)價(jià)格哦，比起日常價(jià)格已經(jīng)是優(yōu)惠了很多的呢，而且我們店鋪開(kāi)通了價(jià)保15天的服務(wù)，所有的商品都是支持的，所以您買貴了咱們是可以給您退差價(jià)的，所以不用擔(dān)心買貴的呢。
6.一看您就不是貪便宜的人，一分價(jià)錢一分貨嘛!現(xiàn)在淘寶上仿品也很多哦，您在買的時(shí)候也要注意分辨。不然買到質(zhì)量不好的，也花了冤枉錢呢，您說(shuō)是嗎?
7.您好，實(shí)在抱歉哈，這邊暫時(shí)沒(méi)有改價(jià)的權(quán)限哦，您可以先拍下哈，收貨聯(lián)系我們退您差價(jià)呢。...
客服打電話給客戶送禮品話術(shù)
1.希望這個(gè)禮物能讓你感到愉快的心情。
2.充滿感激之情，我們送上這份小禮物。
3.作為我們長(zhǎng)期合作的伙伴，我們送上這份表達(dá)心意的禮物。
4.這是我們感激你對(duì)我們一直以來(lái)的支持所準(zhǔn)備的小物品。
5.在這個(gè)特別的時(shí)刻，我們想送上最真摯的祝福和禮物。
6.為了感謝你一直以來(lái)的支持和信任，我們送上這份小禮物。
7.這個(gè)禮物只是我們表達(dá)感激之情的一種方式。
8.希望這個(gè)小小的禮物能帶給你一些快樂(lè)和驚喜。
9.您一直以來(lái)的信任和支持，是我們持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
10.用這份小小的禮物表達(dá)我們對(duì)你的感激之情。...
1、開(kāi)場(chǎng)
“您好!請(qǐng)問(wèn)是……（全名）先生/小姐嗎?這里是*****公司，我是負(fù)責(zé)招聘工作的***先生/小姐。現(xiàn)在方便跟您電話上簡(jiǎn)單溝通一下嗎?”
2、了解工作現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展
“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在還在……公司工作嗎?--有沒(méi)有落實(shí)新的工作呢?您目前是怎么考慮您的下一步發(fā)展計(jì)劃，希望進(jìn)入什么樣的平臺(tái)從事什么類型的工作呢?”
3、了解崗位職責(zé)與角色
“您上一份工作所在的部門、職位、職責(zé)能不能簡(jiǎn)單介紹一下?對(duì)您來(lái)說(shuō)，最重要的工作目標(biāo)是什么?”
4、優(yōu)劣勢(shì)與個(gè)性特點(diǎn)
“能夠簡(jiǎn)單分析一下您個(gè)人的優(yōu)劣勢(shì)嗎?”
5、了解離職原因
“方便透露一下您上一份工作離職的原因嗎?”
6、簡(jiǎn)歷細(xì)節(jié)核對(duì)
“有些簡(jiǎn)歷上的細(xì)節(jié)問(wèn)題方便和您確認(rèn)一下嗎?”可核對(duì)的信息包括：學(xué)歷、教育經(jīng)歷的時(shí)間、家庭情況（婚否、住處、籍貫、目標(biāo)工作地點(diǎn)等）...
針對(duì)不同的特殊旅客，這里提供以下服務(wù)話術(shù)：
1. VIP/CIP旅客：尊敬的VIP/CIP旅客，感謝您選擇本航空公司的服務(wù)。在本次飛行中，我們將會(huì)提供給您專屬的服務(wù)，包括優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)、提供舒適的貴賓休息室、優(yōu)先登機(jī)以及獨(dú)立的艙內(nèi)服務(wù)。請(qǐng)您享受愉快的旅行。
2. 老年旅客：尊敬的旅客，如果您是老年旅客，本航班的機(jī)組人員將會(huì)為您提供特別的照顧，幫助您安全地登機(jī)，把行李放置好，并提供必要的協(xié)助和照顧。請(qǐng)您放心享受愉快的旅途。
3. UM旅客：尊敬的年輕朋友，如果您是未成年人旅客（UM），我們將會(huì)盡最大努力為您提供周到的服務(wù)，以確保您的旅途舒適愉快。請(qǐng)您與我們的機(jī)組人員保持聯(lián)系，并在需要時(shí)隨時(shí)向他們尋求幫助。
4. 起飛前服務(wù)：尊敬的旅客，我們即將開(kāi)始起飛。請(qǐng)您將手機(jī)、電子設(shè)備與藍(lán)牙耳機(jī)等電子設(shè)備等關(guān)閉或設(shè)置飛行模式，并將椅背放置在垂直的位置。如果您需要幫助，我們的機(jī)組人員將在您需要時(shí)為您服務(wù)。感謝您的合作。
5. 平飛時(shí)服務(wù)：尊敬的旅客，本次航班已進(jìn)入巡航階段，您可以自由活動(dòng)。我們的機(jī)組人員隨時(shí)恭候您的呼喚，確保您的旅途順利愉快。...
1.親親，一分錢一分貨呢，雖然咱不清楚其他店鋪的情況，但是咱對(duì)咱們產(chǎn)品的質(zhì)量是很有信心的!現(xiàn)在淘寶上以次充好、以假亂真的現(xiàn)象普遍存在，需要您的“火眼金睛”識(shí)別哦!另外，我們還有很完善的售后服務(wù)，您有任何疑問(wèn)都可以隨時(shí)聯(lián)系我們的，我們的質(zhì)量您可以放心的親。
2.親親，正所謂一分錢一分貨，咱家的產(chǎn)品本身利潤(rùn)就很低了親，性價(jià)比很高的親。
3.親，我們已經(jīng)是沒(méi)有利潤(rùn)的了，您手下留情啊!這款產(chǎn)品我們都是百分百嚴(yán)格檢查，高成本投入來(lái)控制產(chǎn)品的品質(zhì)哦。您現(xiàn)在購(gòu)買還有滿XX減XX的活動(dòng)哦，真沒(méi)辦法再低啦。
4.親，現(xiàn)在淘寶上的生意多難做呀，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。其實(shí)大家都不容易，何苦彼此為難呢?麻煩親也理解一下我們的苦衷呢。
5.親，俗話說(shuō)得好，一分錢一分貨，我們?cè)谫I的時(shí)候更關(guān)注價(jià)格，但是買回去使用期間，我們還是更在意產(chǎn)品品質(zhì)的，對(duì)吧!您也不想因?yàn)槭资畨K錢買回去一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品而糟心吧。再說(shuō)了，我們售后服務(wù)很完善，有任何問(wèn)題您隨時(shí)聯(lián)系我們，質(zhì)量售后都是有保證的，親大可放心!
6.親，我們品質(zhì)管理做得比較嚴(yán)格，質(zhì)量有保證，價(jià)格也十分厚道，所以我們有非常多的回頭客呢，希望您也成為我們的老顧客哦!感謝親親的支持，您放心下單，產(chǎn)品肯定讓您滿意!...
一般客服工資最高不超過(guò)5000，但是客服運(yùn)營(yíng)也是有級(jí)別的。運(yùn)營(yíng)主管，運(yùn)營(yíng)專員如果能從客服轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)，還是很不錯(cuò)的，運(yùn)營(yíng)最低工資5000+提成。...
1.親，這件衣服是側(cè)拉鏈，它非常符合東方人的穿著習(xí)慣，時(shí)尚又干練，您穿過(guò)這種裁剪，下次還會(huì)找這種褲型來(lái)買的。
2.親，穿連衣裙，一天穿脫的次數(shù)也不多，可能就一兩次，脫的時(shí)候把衣領(lǐng)拉起來(lái)，拉一段距離然后背手去拉就可以了。其實(shí)背手拉衣服具有很好的鍛煉作用，而且后背拉鏈對(duì)衣服的長(zhǎng)期使用有很好的保護(hù)作用。
3.親，好的衣服有好的打理方法，干洗可以保持衣服的色澤和廓形，穿著長(zhǎng)久又不用燙。而且干洗具有很好的消毒作用，因?yàn)槿魏尾【诟上匆豪锒忌娌涣耍上匆菏菗]發(fā)性溶劑。所以說(shuō)現(xiàn)在條件好了，不要偷懶，該干洗的一定要送去干洗。
4.親，毛的衣服不用總洗，一兩個(gè)月或一個(gè)冬季洗一次就可以了。因?yàn)槠綍r(shí)領(lǐng)口袖口臟了或滴上油污，您可以用濕毛巾墊上，用熨斗一熨，等毛巾完全涼了，把毛巾拿起來(lái)，所有臟東西都跑到毛巾里了，這衣服跟新的一樣。所以說(shuō)好的衣服有好的打理方法。...
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