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凌晨一點的星星

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-09-22 14:24

1.掌握互聯(lián)網(wǎng)參考模型，如OSI七層，TCP/IP四層。
2.熟悉各類路由協(xié)議,如靜態(tài)路由,RIP OSPF 等原理和基本配置。
3.熟悉各類交換協(xié)議，如stp. trunk.rstp.mstp.vtp.vlan間路由.Etherchannel等原理和基本配置。
4.熟悉NAT技術(shù)，以及遠(yuǎn)程登錄telnet,訪問控制列表ACL。
5.掌握網(wǎng)關(guān)冗余技術(shù)如VRRP HSRP。
6.掌握華為無線的基本配置和命令。
7.掌握思科，華為部分產(chǎn)品安裝維護與調(diào)試。
8.掌握中小型局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)中常見的故障排除和維護。
9.掌握Linux的簡單配置和基本操作,熟悉FTP.DHCP.DNS.Apache.Iptables.nginx等服務(wù)器架設(shè)與維護。
我只是給你舉個例子，還是要根據(jù)自己的實際情況寫，不然別人問你相關(guān)知識，你也答不上來。

仙境物語

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-09-23 14:09

1、制作售后各類報表并發(fā)送至相應(yīng)負(fù)責(zé)人;
2、整理匯總每日售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并將紙質(zhì)材料歸檔;
3、負(fù)責(zé)售后客戶資料的整理和歸檔;
4、負(fù)責(zé)驗車材料的存檔和保管;
5、負(fù)責(zé)售后內(nèi)部工單及業(yè)務(wù)開單;
6、負(fù)責(zé)制作月度售后績效并遞交財務(wù)審核;
7、負(fù)責(zé)月度售后KPI工作;
8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成報表及各類報告撰寫;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主宰西游

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-09-25 14:56

1、具備較強的責(zé)任心及團隊合作精神，較好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;
2、熟悉售后客服運作流程，通過優(yōu)化流程，KPI達成，提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
3、較強的計劃統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶投訴處理能力;
4、抗壓能力強，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團隊精神及服務(wù)意識。