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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 電商客服主管的技能專長怎么寫?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2023-09-15 14:35

    1、執行能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強,有比較沉穩的性格。
    2、對工作認真負責,經常得到領導的好評! 做人誠懇,工作態度端正,善于溝通。

    回答數:30   被采納:0  2023-09-15 14:41

    1、普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與各類客戶交流;
    2、有兩年的銷售工作經驗(在校期間做雅芳產品的直銷);
    3、暑假期間做過話務員,對電話營銷有一定的經驗和技巧;
    4、熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;
    5、環境適應能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性;
    6、服務意識強,做事認真塌實;
    7、學習能力強,能承受工作壓力,上進心強。

    回答數:30   被采納:0  2023-09-18 13:51

    1、良好的英語聽、說、讀、寫能力;能聽懂粵語;優秀的中文溝通和表達能力;
    2、熟悉外貿業務的流程,能獨立處理從開發客戶到發貨的一系列事宜;
    3、了解電子商務B2C、B2B的知識和操作,能獨立處理客服事宜;
    4、熟練使用office辦公軟件;熟練制作各種表格、文檔;
    5、為人誠實,積極肯干,身體健康,吃苦耐勞,良好的團隊合作精神和溝通協調能力,與同事相處融洽。

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