1、具有較強的領導能力、業務工作能力、組織與協調能力、溝通能力、計劃與執行能力。
2、具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設和管理能力，極強的談判能力及優秀的`口頭表達，能承受壓力。
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力。
4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力。
5、良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。簡歷興趣愛好寫作技巧。
1、不要羅列過多的興趣愛好。
曾經見過一些求職者，為了突顯自己多才多藝，特意在“興趣愛好”一欄里羅列了很多項目：喜歡打籃球，踢足球，繪畫，跳舞，彈吉他，看電影，爬山，滑旱冰，旅游等等。
這種做法其實是不合適的，如果一個人有太多的興趣愛好，那么他留在工作上的時間有多少呢?如果HR心中有這樣一個疑問的話，那么羅列太多的興趣愛好便是弄巧成拙。
2、盡量寫一些與應聘職位相關的興趣愛好。
俗話說，興趣才是最好的老師。如果一個人的興趣愛好正好與本職工作相關，那么他工作起來肯定特別有動力，特別有干勁。
興趣也能讓一個人始終保持對工作的熱情。所以，如果你想把“興趣愛好”作為你的簡歷加分點，可以寫一些和工作相關的愛好。
3、帶有消極色彩的興趣愛好不要寫。
如果你的興趣愛好就是宅在家里睡覺、追劇等等，寫到簡歷中去，可能會讓HR覺得你這個人缺乏活力，不太喜歡社交。
所以，如果你的興趣愛好并不大眾化，或者有些消極性色彩，那就不要寫到簡歷中了，以防起到反作用。
4、寫有實際成果的興趣愛好會更好一些。
其實羅列興趣愛好和羅列工作經歷相似，如果能夠寫出一些你曾經做出的成績，那就再好不過了。
比如，你喜歡彈琴，獲得過等級證書，或者是參加過文藝表演;再比如，你喜歡旅游，在旅游過程中學到了哪些知識，學到了哪些技能等等。
用這種方法寫興趣愛好，可以從側面表現出你是一個認真對待生活的人，那么對待起工作來應該也是認真用心的。
簡歷中的興趣愛好并不能代表一份簡歷的好與壞，但是想要讓“興趣愛好”為你的簡歷加分，那么也需要細細琢磨一下到底該怎么寫興趣愛好一欄。
1、語言表達能力: 作為客服人員，與客戶溝通是一項必備的技能。因此，語言表達能力是應該在客服簡歷中進行重點突出。可以在簡歷中列舉自己英語或其他外語的水平，并強調自己良好的書面和口頭交流能力。
2、團隊協作: 客服部門往往是公司流程中重要的部分，要保證客戶的反饋被及時處理，因此團隊協作能力也是客服簡歷中不可或缺的特長。可以強調自己在團隊中能夠與同事和領導合作，并能夠有效地協調不同部門的工作。
3、問題解決能力: 客服人員的主要職責之一是解決客戶問題，所以在簡歷中強調自己的問題解決能力也是明智的。可以列舉各種解決問題的方法，并且著重講述過去成功解決過的一些案例。
4、壓力管理: 客服工作面對的問題往往是突然而來的，因此良好的壓力管理能力是客服人員必備的素質。可以在簡歷中體現自己承受工作壓力的能力，并展示出自己在采取各種措施來解決問題時保持冷靜。
5、專業知識: 作為客服人員，必須了解公司的產品和服務，并且必須時刻保持對市場趨勢的敏銳。因此，簡歷應包含自己的專業知識和行業經驗。
