1、負責客戶咨詢服務，及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答;
2、熟悉店內商品特性和規格，能準確有效地為客戶做推薦;
3、擅長溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問題，主動銷售意識強，從而達成雙方愉快交易;
4、參與處理客戶線上線下售后服務咨詢及相關工作;
5、應變能力強，能對突發事件進行及時、妥善地處理。
1、樂觀向上，積極進取，人際關系良好，有較強的溝通和協調能力。
2、沉著穩重，思維敏捷，適應性強，能快速勝任工作。
3、有良好的職業操守、大局觀念、團隊精神及強烈的自我實現的要求。
1、有親和力、細心、耐心，極強的協調能力;
2、具有良好的團隊溝通能力及協作能力。
