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青云志

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回答數：31   被采納：0  2023-07-31 15:20

銀行客服是接電話給客戶處理問題或者打電話向客戶推銷產品。你聲音要甜美、口齒要清晰、溝通交流能力要強，而且銀行客服一般要上倒班的。

暴走小蘿莉?

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回答數：30   被采納：0  2023-08-01 13:44

1、服務管理。
2、迎送客戶。
3、業務咨詢。
4、差別服務。
5、產品推介。
6、低柜服務。
7、收集信息。
8、調解爭議。
9、維持秩序。
10、定期報告。

永遠太遠

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回答數：31   被采納：0  2023-08-03 08:46

1、普通資詢類：為用戶提供相關的信息資訊，并對用戶信息記錄或轉交。
2、技術支持類：為用戶提供技術支持及安排相關服務等。
3、市場銷售類：外撥進行電話營銷。
4、信息采集類：對大量的數據進行篩選、過濾、采集或核實。
5、回訪投訴類：處理用戶投訴建議，對部分用戶進行回訪。
6、其他事務類：通過電話完成各類其他工作內容。