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夢想

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-06-27 12:02

1、樹立角色意識
角色意識就是要正確認識自己在工作中所扮演的角色，真正投入到工作中去。就好像一部電影有多個角色，各個角色分工不同，只有正確認識自己在戲中扮演的角色，才能入戲，只有全身心都投入到戲中，整個電影看起來才會更加真實、生動。因此，做好窗口工作首先應該正確認識窗口工作的重要性和必要性，找準自己在消防窗口工作中所處角色，才能真正地全身心投入工作當中，更好地為人民辦實事、辦好事。
消防窗口的重要性和必要性主要體現(xiàn)在三個方面：
(1)隨著行政體制改革的進一步深化，行政審批中心將作為政府優(yōu)化投資環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、服務發(fā)展、服務群眾的一個主要陣地，扮演的角色舉足輕重，可以這樣說，辦事大廳的服務水平代表了消防部隊的形象;
(2)群眾到行政中心來辦事，對窗口工作人員服務態(tài)度的第一印象，除了是對其本人之外，更多的是對其所在職能部門的印象;
(3)窗口是來辦事大廳的人了解其部門工作要求和相關政策法規(guī)的一個崗位，工作做得好壞將關系到部門工作的效能，可以說消防窗口工作是消防行政審批整個工作的一個重要組成部分。
2、增強服務意識
“嚴格執(zhí)法、熱情服務”是公安機關的服務宗旨。作為消防窗口工作人員，我們時刻與人民群眾打交道，環(huán)境整潔、物品整齊，這樣能夠讓辦事群眾感覺舒心;制度公開、程序透明，這樣方便辦事群眾查詢監(jiān)督;主動問候、文明禮貌，這樣能夠讓辦事群眾感覺親切;“一次性告知、及時受理”，這樣避免辦事群眾走冤枉路。

喜你成性

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-06-28 14:03

1.溝通、協(xié)調(diào)安排各單位組織消防安全知識培訓;
2.與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象;
3.跟蹤協(xié)辦單位課程開展情況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事情及時溝通。

失而復得

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-07-03 15:04

1.口齒清晰，語言流利，思維敏捷;
2.親和力強，性格開朗，吃苦耐勞，工作積極主動，具備較強的學習能力和溝通能力;
3.有相關話務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神;
5.具有獨立的分析和解決問題的能力;
6.抗壓能力強，經(jīng)受得起挫折，心理素質(zhì)好。