可以找同行或者朋友推薦
1、前期洽談時
網店提供店鋪的信息：店鋪所屬的類目、店鋪的日咨詢量、店鋪目前和客服數量、店鋪的客單價、轉化率等等詳細情況，以便外包公司根據店鋪的情況報出相對合理的價格和方案。
無論是售前客服還是售后客服，外包公司一般都有拼坐席和專職客服兩種合作方案，店主可以根據店鋪的實際情況進行選擇。
2、簽訂合同
合同內容包括：
(1)具體的合作方案：服務時間 ，客服類型 ，數量，培訓，移交方式。
(2)店主對客服的要求：服務質量，客服考核和流程要求。并收取押金。
(3)培訓客服
(4)大概會有一個月的磨合期
(5)收取服務費
找負責人商談就可以。
