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斬盡天下

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回答數：29   被采納：0  2022-08-02 10:11

移動外包公司提供給合作商的客服一般都是不錯的，畢竟外包公司提供的客服人員都是從事過相關經驗的人員，熟悉行業的規則，而且客服公司也有自己完善的培訓體系對客服進行培訓，客服只有經過嚴格的培訓和考核之后才能上崗，并且專業的客服在溝通和銷售中都是有技巧的，能夠耐心的為顧客提供服務，服務更熱情，客戶滿意度高，能夠提高轉化效率。

半公開的秘密

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回答數：31   被采納：0  2022-08-04 09:40

外包公司隨著業務的不斷擴展會對客服人員不定時進行培訓，并會安排質檢部門隨之檢查，既能及時幫助客服部門糾正錯誤，也能促進客服部門的進步。所以專業能力還是有保障的。