每個(gè)真心咨詢房源的客戶,都可以約著看房。比如:你的客戶打電話給你,問了關(guān)于房源的幾個(gè)問題,你也回答了,這個(gè)時(shí)候他還有其他具體的問題,你可以不要一次性說完,給客戶留點(diǎn)懸念。他想知道更詳細(xì)的情況,你可以跟客戶說:房子真的合適不合適,還是得到了現(xiàn)場(chǎng)才能知道,您看您哪個(gè)時(shí)間方便,我?guī)椒孔永镞吙匆豢础?br /> 2、盡量用封閉性的問題約客戶看房
與客戶約定看房時(shí)間時(shí),最好不要用開放式的問題提問,而要用封閉式的問題提問,這樣才能把主動(dòng)權(quán)握在自己手里。
舉個(gè)例子:開放性問題是:
您看什么時(shí)候可以來房子這邊看一看呢?
對(duì)方很有可能會(huì)回答:等我有時(shí)間吧。
而封閉式問題是:您看您是今天有時(shí)間,還是明天過來看房呢?我跟業(yè)主提前約一下。
對(duì)方就會(huì)在兩者之間做選擇:我明天過去。
這樣說,邀約成功的可能性就更大了。' />

1、什么時(shí)候約客戶比較好?
每個(gè)真心咨詢房源的客戶,都可以約著看房。比如:你的客戶打電話給你,問了關(guān)于房源的幾個(gè)問題,你也回答了,這個(gè)時(shí)候他還有其他具體的問題,你可以不要一次性說完,給客戶留點(diǎn)懸念。他想知道更詳細(xì)的情況,你可以跟客戶說:房子真的合適不合適,還是得到了現(xiàn)場(chǎng)才能知道,您看您哪個(gè)時(shí)間方便,我?guī)椒孔永镞吙匆豢础?br /> 2、盡量用封閉性的問題約客戶看房
與客戶約定看房時(shí)間時(shí),最好不要用開放式的問題提問,而要用封閉式的問題提問,這樣才能把主動(dòng)權(quán)握在自己手里。
舉個(gè)例子:開放性問題是:
您看什么時(shí)候可以來房子這邊看一看呢?
對(duì)方很有可能會(huì)回答:等我有時(shí)間吧。
而封閉式問題是:您看您是今天有時(shí)間,還是明天過來看房呢?我跟業(yè)主提前約一下。
對(duì)方就會(huì)在兩者之間做選擇:我明天過去。
這樣說,邀約成功的可能性就更大了。

邀約注意事項(xiàng):
1、在約客戶時(shí)候,一定要清晰的告訴客戶見面的地點(diǎn),最好能搭配上交通線路,比如開車怎么到、做地鐵怎么到等等,這會(huì)讓客戶更容易找到位置,也會(huì)讓客戶覺得你很貼心。
2、在掛電話之前,你要說出自己的姓名,也可以以引導(dǎo)客戶加你的微信,這樣還可以長(zhǎng)期鎖定客戶。如果朋友圈運(yùn)營(yíng)的不錯(cuò),還有可能讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹新客戶。
3、聊完之后,一定要等對(duì)方先放下電話,自己再輕輕放下電話,絕對(duì)不可以先
掛斷電話,更不可以重重地扣上電話機(jī)。這樣才能顯示出你對(duì)客戶的尊重,雖然這個(gè)細(xì)節(jié)很小,但往往就是細(xì)節(jié)才能看出一個(gè)人跟別人的不一樣,才更容易被記住。
4、約好看房時(shí)間后,你最好是比客戶提前到,做不到提前,也不要遲到。遲到會(huì)讓客戶覺得你是個(gè)不守時(shí)的人,對(duì)你的印象會(huì)大打折扣。

1、首先,帶客戶看房之前,經(jīng)紀(jì)人要對(duì)準(zhǔn)備看的房子有所了解。比如房子在哪個(gè)小區(qū),它的位置,面積,戶型,樓層,價(jià)位,裝修情況,有無貸款,新證老證,怎么看房,周邊有什么設(shè)施,學(xué)校等都要清楚,可以說這些都是經(jīng)紀(jì)人事先自己到地方勘察一遍,俗稱跑盤,做到心中有數(shù)。
2、勘察過后,對(duì)房子有了基本了解,再約客戶看房。見面時(shí)間、地點(diǎn)要明確,比如上午10點(diǎn)小區(qū)南門見面?;蛘唠x約看房子近的地方有什么醒目顯眼的東西,容易找到,約在那見面也行,比如有個(gè)藥店或者超市什么的。切記含糊不清,找不到彼此,浪費(fèi)時(shí)間。
3、時(shí)間地點(diǎn)確定好了之后,經(jīng)紀(jì)人最好提前十幾分鐘到地方,因?yàn)榭蛻舯容^隨意,可能早到可能晚到。遇到早到的客戶我們提前過去更能從容應(yīng)付。
4、看完房子,客戶心理都會(huì)有個(gè)態(tài)度,有的客戶表現(xiàn)得十分滿意,有的小異議也無傷大雅,這時(shí)候經(jīng)紀(jì)人就要把握機(jī)會(huì),把房東客戶直接約到公司坐下來談?wù)?,不能耽誤,一耽誤就容易出現(xiàn)變故,拉到公司坐下來談?wù)劊泻艽笙M@單子就成了。當(dāng)然了,有很大一部分客戶不會(huì)直接表態(tài),只會(huì)說房子還行,回家和家人商量下,這個(gè)時(shí)候就不要當(dāng)著房東的面逼客戶了,可以先帶客戶離開,讓陪同帶看的經(jīng)紀(jì)人留下來和房東聊聊,問清房東態(tài)度,要是客戶也能接受此房,方便接下來的談判。
5、帶客戶離開后,問清楚客戶的想法,對(duì)房子有什么意見,不滿的地方有哪些,滿意的地方有哪些,方便進(jìn)一步給客戶匹配別的房子。如果只是價(jià)格上的問題,就說明客戶看中房子,要問出客戶能出多少錢買這套房子,看中間差多少。
6、了解清楚客戶的要求后,有機(jī)會(huì)就把客戶約到公司,再給找別的房子帶看,進(jìn)一步加深對(duì)客戶的了解,也可能下套房子看完后就成交了。如果客戶還有別的事忙不能過來,也別強(qiáng)求,問清下次看房時(shí)間,回到公司后給匹配房子,準(zhǔn)備下一次帶看。
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