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淺色記憶

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回答數：30   被采納：0  2022-08-01 09:47

1、和客服外包公司的前期接洽：商談合作的內容;
2、簽訂合同：商談成功后，正式簽訂合同;
3、預付定金;
4、產品知識培訓;
5、產品上線磨合;
6、收取服務費用。

浮世繪

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回答數：27   被采納：0  2022-08-05 09:08

移動公司的客服外包業務就是將移動公司一些重復性的非核心業務流程外包給專業的服務機構，由該外部服務機構根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。外包的類型有客服在線業務的外包、電話呼入業務外包、電話銷售等的外呼業務外包。

誰廝殺了珴浪漫

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回答數：25   被采納：0  2022-08-06 08:59

和客服外包公司合作，首先要想清楚自己需要什么樣的服務，是呼入還是呼出，長期還是短期等等。