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阿里云客服培訓會根據不同崗位以及具體情況安排培訓時間,不一定都是在白天。阿里巴巴客服培訓是全天培訓,對阿里巴巴客服培訓上學習好了以后就可以進行工作了。
阿里云客服報名成功后會被拉入釘釘群,過一兩天就會開始發布培訓任務,一般是看視頻和考試,還有最重要的就是模擬訓練,這些都完成之后才具備上崗資格,培訓期限大概是一個周。這期間會有長老在業務培訓群專門給萌新們答疑解惑。
只要你應聘上之后,一般是需要三個月以上的培訓,或者你以前有三個月以上的熱線服務經歷也是可以的。
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