3條回答

空城述

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回答數：36   被采納：0  2023-03-16 15:56

淘寶客是互聯網創業學習中最簡單、最基礎的、也是最了解用戶思維的一項創業項目，當然我說這么多，也是有很多人不懂，不過網上有公開課，可以學習。

清寧時光

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回答數：29   被采納：0  2023-03-17 16:09

和淘寶、京東、天貓等客服考試的內容基本上一樣，選擇題、問答題、判斷題等等。

熱情酒杯

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回答數：30   被采納：0  2023-03-20 19:37

會考一些網絡方面的知識，比如cookie是用來干什么的、怎樣估算貓撲網一天的客戶訪問量。
還會考一些智力題和數學題以及客服服務方面的基本技巧問題。