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大臉貓

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回答數(shù)：25   被采納：0  2023-03-04 16:42

一般是上崗前一周，有的是上崗前一個月，不同服務(wù)項目的客服文員上崗前培訓(xùn)的時間是不同的。

琴瑟仙子

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回答數(shù)：38   被采納：0  2023-03-07 16:04

如果是新人一般是崗前30天，也就是一個月。如果是在職人員再培訓(xùn)，可能時間比較短，或許三兩天或許一周。

斷憶

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回答數(shù)：20   被采納：0  2023-03-08 15:47

正常情況下是崗前一周培訓(xùn)，試用期是1-3個月。