1、合理引導好評
誘導好評是指商家通過承諾返現、給予紅包、優惠券等方式，誘導買家確認收貨并作出好評的行為。包括我們常見的在包裝袋放“好評返現卡”、甚至在和客戶溝通過程中，以其他給予利益的方式讓買家作出好評。
2、穩住 DSR 動態評分
DSR 也叫評價管理，是店鋪近 90 天內消費者給的動態評分。數據得出，DSR 評分越高，訂單量越高。
那如何提高 DSR 動態評分呢?如實描述、按實發貨，選擇有實力的物流公司，不掉鏈子。售前售后齊發力，收獲好評。
3、避免誘導非官方交易
(1)禁止通過非拼多多平臺與用戶收付款。
(2)禁止與用戶交換非拼多多平臺的賬號。
(3)禁止在商品包裝中附帶任何非正常交易或服務所必需的的第三方信息等，包括好評返現卡。
禁止欺詐發貨
欺詐發貨：是指商家在發貨過程中向消費者發送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實施其他情節嚴重的欺詐行為。
1、商家應按照本規則規定的流程處理用戶的退款申請，提供售后服務，拼多多有權對商家的售后服務情況進行監測、數據統計，并依據商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協議》及平臺規則，對售后服務不符合本規則要求的商家作出處理;
2、本規則所稱退款包括僅退款和退貨退款，僅退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、生鮮及虛擬商品;
3、拼多多訂單未發貨，且尚在承諾發貨時間內的，用戶應向平臺申請退款，由平臺審查后作出處理，如平臺需要向商家核實訂單有關情況的，商家應配合并提供相應的信息、證據等;
4、在售后規則中，在買家提出僅退款/退貨退款申請后，商家的響應處理時間改為48小時，若超時未處理，則系統默認為同意直接退款，且新增了介入率與介入量兩項考核指標。
