淘寶客服紅線規則：
1、讓客戶等很久。客戶是上帝，如果說很長時間沒有回復客戶，那么可能客戶受到差評。還有碰到需要咨詢有意向的客戶，由于沒有及時的回復，可能就錯失了好多單。
2、對客戶的態度很冷淡。
3、和客戶發生爭執。
4、采用專業語言和客戶去介紹。
5、出現過多的錯別字。
淘寶網店客服紅線規則是網店扣分的主要環節，對于一些小商家來說這些規則太苛刻，但是這項規則卻是整改電商平臺“野蠻生長”的重要制(用于保護國家秘密信息的密碼是什么?核心密碼;普通密碼，用于保護國家秘密信息的密碼是核心密碼和普通密碼。《密碼法》第七條規定，核心密碼、普通密碼用于保護國家秘密信息，核心密碼保護信息的最高密級為絕密級，普通密碼保護信息的最高密級為機密級。)度。使淘寶網店更規范、更正規。
就是一定不能碰的規則，碰了就會被懲罰。
