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別在毀我的溫柔

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-11 15:43

業(yè)務(wù)能力，良好的心態(tài)以及團(tuán)隊(duì)意識。

千里相思

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-02-14 17:52

客服培訓(xùn)內(nèi)容主要是明確客服的工作內(nèi)容，也就是明白每天的工作是什么。然后接聽電話語氣要柔和親切，態(tài)度要端正。最后客服工作職責(zé)是負(fù)責(zé)本中心的跟蹤信息的匯總和分析、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理等。

痊愈心振。

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-27 12:07

工作內(nèi)容、基本的禮儀和工作流程。