3條回答

陌上清歌

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回答數(shù)：39   被采納：0  2023-01-14 18:08

可以與買家溝通交流，嘗試請對方修改或刪除。如果評價涉及不合理評價，您可以通過規(guī)蜜渠道發(fā)起不合理評價投訴。如果都無法解決那只能做好評價解釋別無他法。

我的青春沒傷痕

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回答數(shù)：26   被采納：0  2023-01-20 14:10

遇到中差評咱們別慫，勇敢亮出殺手锏，積極樂觀去面對，主動熱情去解決，公正客觀面對每一個買家，不卑不亢利用規(guī)則維護(hù)我們每一位賣家自己的合法權(quán)益。

平凡人生

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回答數(shù)：21   被采納：0  2023-01-28 16:38

1.建議積極與賣家協(xié)商，爭取對方能將中差評刪除或更改;
2.若賣家收到中、差評，會影響店鋪整體好評率，但是淘寶網(wǎng)為了幫助減少評價對賣家的負(fù)擔(dān)，目前已經(jīng)弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動的影響。同時為了更好的經(jīng)營店鋪，也為了給廣大會員提升購物體驗，希望賣家專注于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅會吸引更多的買家，也可以減少中差評的產(chǎn)生。