1、我朋友也有做紋繡的，我可能會找朋友做
1)話術：(提問，挖掘顧客需求!)親愛的沒關系，現在誰身邊沒有幾個做半永久的朋友，很正常的，那你怎么到現在還沒有做呢?
2)話術：(根據客戶的回答靈活應對)
現在紋繡市場比較亂，我們是在專業的紋繡學校培訓過的，技術和服務都是受過專業訓練的，開業這么久也做了不下幾百個客戶了，沒有一個差評。之前還有很多顧客從外地來找我們做眉毛改眉毛，所以技術你放一百個心，相信我們絕對沒錯!
2、我年齡大了，做眉毛不合適吧?
話術：阿姨，就是因為這樣，我們才要抓住變年輕的機會啊，眉毛主精氣神的，是我們的五官之首，做完眉毛至少年輕5-10歲呢，一點都不夸張，您可以讓我們的老師先幫您設計眉形看看效果!然后您再決定要不要紋眉，阿姨說真的，我們女人愛美是沒有年齡界限的~
3、顧客說：我才20多歲，做眉毛會不會太老氣?
話術：親愛的，咱們現在年輕人做紋繡的可太多啦，18歲的小姐姐都開始紋眉毛了，因為現在的紋繡技術很潮流，真的不是幾十年前的老式眉形，也不是爛大街的眉形，時下流行的眉形我們紋繡都能做，做出來效果和你化妝是一樣的，還能提升氣質，不老氣!你試試就知道!
4、我平時都不化妝，做了會不會不自然?
話術：親愛的，現在的半永久紋繡技術，打造的就是自然的素顏美人。讓你不化妝，但眉眼精致，更漂亮。而且現在的色乳都是純植物的，可以被人體完全吸收代謝掉，不會變成老式的紅藍眉，過個幾年，顏色會逐漸淡去，想改變眉型或者顏色了，重新操作即可，不會有尷尬期。
1、我之前做過了，不好看，現在不想做了
話術：親愛的，我很能理解你的感受，(拉著顧客的手，用肢體語言拉近關系)，我想說的是，那是因為你之前沒有遇到我們，如果第一次遇到我們就不會這樣了，我們起碼打造了幾千位愛美女性，也改了很多失敗的眉毛，像你這種，我們非常有信心，可以幫你改得特別漂亮，讓你對紋繡改觀~
而且我們家宣傳的就是技術，如果我們沒有這個技術，也不敢給您這樣的承諾。我知道您現在最怕的就是再給你做個失敗眉，您放心我敢說出口，一定是能夠讓你滿意的。
2、做眉毛要多少錢?太貴我還不如每天畫眉毛呢
(在顧客對我們沒有建立信任感的時候，盡量不要談價格，轉移話題。)
1)話術：親愛的，我們先設計好眉形，如果眉形你非常滿意我們再談。
(如果顧客一定要追問價格，告訴她我們有不同價位的技術和不同價位的色料，幾百到幾千不等，顧客可以自由選擇。)
2)話術：現在這個社會，我們都是越來越看重品質的。我們有專業的技術老師，會根據你的五官、臉型、氣質和穿衣風格，給你設計最適合你的眉毛!一個眉毛護理得好，能維持三五年，這個價格您真的不用再猶豫了!
3、做眉毛會不會疼?
話術：親愛的，真的不疼的，我們做之前都會敷舒緩，以往的顧客都說一點感覺也沒有呢，甚至睡著的也不在少數。您就當放松休息一個小時!如果過程中有任何痛感，我們可以再敷舒緩呢。
1、開場白
對于初次見面的顧客，選擇正確的開場白很重要，因為剛開始的幾分鐘決定了這個交談過程的走向，顧客會在最初的幾分鐘里對眼前的銷售進行判斷，決定是否與這個人交談下去。所以紋繡師在接觸紋繡客戶的時候應該設計一個好的開場白，開門見山地直接要求客戶紋繡顯然是不行的，一般情況下可以從寒暄開始，慢慢拉近與顧客的距離。
2、傾聽需求
不同的顧客有不同的消費需求，有的客戶可能對自己的眉形不滿意，有的客戶可能希望通過紋繡開運，有的顧客可能更喜歡紋眉、繡眉，有的顧客可能希望唇色更紅潤一些……美容師在與顧客交談的時候，應該注意傾聽，不要一味的推銷紋繡項目，而是轉換自己的立場，從顧客的角度出發，思考顧客最需要的紋繡服務。
3、突出切合點
通過第二個步驟，相信紋繡已經可以擬定適合顧客的紋繡方案了。這時候應該有技巧的向顧客傳達紋繡師資歷或者紋繡店的優勢，給顧客看一下作品，有時還要根據顧客的性格推出一些優惠方案。比如對于交際廣，喜歡折扣的顧客可以推出兩人或者三人的優惠方案，對于注重紋繡品質的顧客可以推出頂級紋繡師的紋繡方案，并強調環境及色料工具的優越性。
4、為將來做鋪墊
無論顧客是否當場決定紋繡，紋繡師都應該保持與顧客的良好關系。顧客與她的交友圈都是紋繡的潛在客戶，吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員” 的喬·吉拉德說：“你只要趕走一個顧客，就等于趕走了潛在的250個顧客?！边m當的使用贊美，讓顧客保持對紋繡美容店的良好印象，這樣才能讓今后與該顧客相關的紋繡生意成為可能。
