2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括柜體板材、門板材料、臺面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如臺面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚柜銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對于功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇于承擔,并且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 做一名櫥柜銷售員該怎么樣組織話術?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-11-25 17:20

    1、廚柜銷售人員應該首先學習廚藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對于櫥柜的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
    2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括柜體板材、門板材料、臺面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如臺面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚柜銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
    3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對于功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
    4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
    5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇于承擔,并且進行主動賠償。
    6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。

    回答數:36   被采納:0  2022-11-26 19:27

    要做好櫥柜銷售必須掌握銷售技巧,以下建議供你參考:
    1.要對自己銷售的產品有充分的了解。
    2.要保持良好的心態。
    3.不要把顧客當上帝,要把顧客當朋友。
    4.要以誠相待,不能胡亂承諾。
    5.要學會和顧客聊天。
    6.要變換角度思考。
    7.要掌握還價技巧。
    8.要隨時清楚庫存量。
    9.要做有效的回訪。

    回答數:30   被采納:0  2022-12-07 17:53

    櫥柜的銷售方法:
    1、接觸階段——問候 接觸階段或者問候顧客?便開始了實際上的咨詢談話?為一開始就營造一種十分 信任的氣氛?人們需要在這種吻合熟悉并重視確定的交往規范。
    2、摸清顧客需求 有目的的提出一些問題來共同分析顧客的想法?以便在這種情況下向顧客提出令人信服 的、解決各個顧客問題的辦法。
    3、報價階段 提出建議同時提出使用的理由這兩者是緊密相關不可分割的統一體?因為顧客接受了價值 和使用性才能最終接受這一建議方案。
    4、處理不同意見 在顧客提出不同意見時也表達出他是有興趣的。在處理顧客不同意見的同時?您不要 忘記客戶的這種興趣?以便更恰當的組織自己的意見?使顧客更加相信您的解決方案的建議。
    5、結束購買活動 在處理不同意見時沒有爭論?而是達到雙贏的局面?所以富有成果的談話合乎邏輯 的形式使合同簽定。

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