3條回答

披著毛毯去冒險(xiǎn)

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回答數(shù)：21   被采納：0  2022-11-19 09:43

淘寶網(wǎng)店客服提高詢(xún)單量的方法
1.提高響應(yīng)速度
2.了解分析客戶(hù)問(wèn)題
3.為客戶(hù)推薦相應(yīng)的商品
4.懂得客戶(hù)議價(jià)技巧

十萬(wàn)灰塵

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回答數(shù)：19   被采納：0  2022-11-21 10:38

1、以滿(mǎn)足顧客訴求為根本，懂得靈活應(yīng)對(duì)
2、應(yīng)答要嚴(yán)謹(jǐn)且婉轉(zhuǎn)，切忌絕對(duì)
3、議價(jià)要有策略，拒絕無(wú)腦讓步
4、逼單不是步步緊逼，要學(xué)會(huì)分層級(jí)

雁南飛

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回答數(shù)：28   被采納：0  2022-11-22 11:21

網(wǎng)店客服提高詢(xún)單量的方法：
1.用可愛(ài)調(diào)皮熱情的表情暖場(chǎng)。
2.介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，但不要用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
3.面對(duì)議價(jià)，一定不要急不要怕麻煩。
4.熟悉支付流程，能幫助客戶(hù)完成交易。