您好，是有什么問題讓您不稱心了嗎?假如是我們或快遞公司的緣由給您形成不便，我們很負疚給您添費事了!您能夠把您遇到的情況敘說一下嗎?
親，十分負疚，**物流比擬忙碌，發貨比擬慢(容易出錯)，您這邊先不要焦急，我先聯絡一下快遞公司訊問一下詳細是什么狀況好嗎?然后依據詳細狀況詳細處理。
1.真心抱歉給您帶來不好的購物體驗，您的問題客服已經記下并反饋給專業的售后團隊處理，大概30分鐘會有專業的售后人員聯系您，還望您多多耐心等待一下~ 如果超時還未給您處理，還麻煩您及時告知客服，客服肯定給您處理好的，感謝您的支持!
2.影響到您的購物體驗萬分抱歉，只是售后專員已經下班，售前小客服無法處理售后問題，您可以告知我您遇到的問題，我給您做個登記，明天會有專門的售后專員為您處理哦~ 感謝您的理解!
3.實在是不好意思，給您添麻煩了，您反映的問題我們都非常重視，這邊給您轉接到售后專員處理，售后目前咨詢人數較多，可能需要您耐心稍等片刻!
4.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復!
