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初次離別

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回答數：32   被采納：0  2022-11-17 14:21

1.摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。
2.記住客人的名字。
3.學會傾聽。
4.學會贊美客戶。

一米陽光°幾度溫暖

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回答數：30   被采納：0  2022-11-25 17:59

1.不到萬不得已，不要出現否定形式;
2.在溝通中要帶有目的和結果的去說話;
3.遇見那些無理取鬧的客戶，千萬不要與他爭辯;
4.主動表達幫助客戶的意愿。

魯迅漂流記

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回答數：31   被采納：0  2022-11-29 15:20

盡量實事求是的給客戶介紹旅游的詳情信息，旅游不是一次性的買賣，不要有狠狠宰客戶的心思，要細水長流。