其他2條回答

過往如煙

贊 0

回答數：27   被采納：4  2022-03-08 16:14

一、業務技能過關：客服雖然是服務崗位，服務態度再好，解決不了顧客的問題也是沒用的。 二、心理素質過硬：要沉得住氣，解得了死結。 三、團隊責任感強烈：明確角色，助力團隊目標。

手牽手，一直幸福下去

贊 0

回答數：28   被采納：5  2022-03-09 18:31

多總結經驗，吸取教訓，不斷改進話術。