3條回答

我的奇跡

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-01 10:39

拼多多客服必須培訓(xùn)后才能上崗，像網(wǎng)店知識、平臺規(guī)則、銷售技巧和銷售話術(shù)都是新手客服不知道的，只有培訓(xùn)過后的客服才能更好的工作，減少工作漏洞幾率。

沁水百合

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回答數(shù)：41   被采納：0  2022-11-02 10:44

因為很多客服知識點都是要通過培訓(xùn)才能真正了解。如果客服模棱兩可的上崗，會造成很多售后問題。

雪后尋梅

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-11-03 11:08

為了更好的為客戶服務(wù)，提升拼多多網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，減少客服工作失誤。