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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 客服上崗前為什么要培訓?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-09-19 10:32

    通過該培訓手冊,使客服部新進職員能夠快速上崗,提高工作效率,盡快為公司提供結果。老最終目的是打造一支服務精神佳、業務技能精、文化素質高的客戶服務隊伍。

    回答數:29   被采納:0  2022-09-22 14:50

    新員工入職培訓的目的:
    1. 降低員工流失率
    2.減少新員工適應崗位的時間
    3.展現清晰的職位特征及組織對個人的期望
    4.增強企業的穩定程度
    5.減少新員工對企業的抱怨
    6.最重要的目的是使新員工融入企業文化

    回答數:30   被采納:0  2022-09-28 11:52

    因為公司要給新員工一個適應的時間,而且培訓能增加新員工對公司的了解。

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