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電話銷售客服用話術感染客戶的方法有: 1.學會贊美客戶 2.學會用請示的方法爭取客戶意見 3.學會讓客戶自己說出需求 4.學會用“痛苦感”與客戶交流
多夸夸客戶,虛榮心說都有,被客服夸獎客戶的心情也會美麗起來。
看客戶類型吧,有些客戶適合用委婉的話術,有的客戶需要用開門見山話術。隨機應變吧。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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