3條回答

生來(lái)醋王

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-12-03 16:19

親，請(qǐng)您放心，如果是我們的問(wèn)題，這邊一定會(huì)為您處理好的，還需要您配合一下：請(qǐng)您拍張錯(cuò)發(fā)商品的圖片給我們，好吧?

蝶舞╰︶櫻婲落ペ

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-10 11:03

親，剛才核對(duì)了一下，您買(mǎi)的確實(shí)是XXX商品(商品的詳細(xì)信息)。

關(guān)你什么西紅柿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-24 20:13

你是想問(wèn)發(fā)錯(cuò)貨的回復(fù)話(huà)術(shù)吧：
1.親，請(qǐng)您放心，如果是我們的問(wèn)題，這邊一定會(huì)為您處理好的，還需要您配合一下：請(qǐng)您拍張錯(cuò)發(fā)商品的圖片給我們，好吧?
2.親，這的確是我們的疏忽，給您帶來(lái)的不便真的很抱歉!倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢同事沒(méi)有檢查清楚，給您造成了困擾，我們已經(jīng)登記并向倉(cāng)庫(kù)反饋了這個(gè)問(wèn)題，一定會(huì)加強(qiáng)質(zhì)檢流程的管理。這樣吧親，我們這邊給您重新安排發(fā)貨，也贈(zèng)送您一份小禮品當(dāng)作給您補(bǔ)償，可以嗎?也麻煩親把錯(cuò)件寄回來(lái)，寄回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)的，您看可以嗎?
3.親，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的購(gòu)物體驗(yàn)，根據(jù)您的照片情況，您可以選擇退貨或者換貨。這個(gè)事情給您添麻煩了，請(qǐng)接受我們深深的歉意!
4.親親，給您帶來(lái)不便，很抱歉，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨量比較大，發(fā)出的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)檢查好，這些問(wèn)題耽誤到您的寶貴時(shí)間了，我們也會(huì)反饋給倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢，不斷改進(jìn)質(zhì)檢流程!我們現(xiàn)在給您補(bǔ)發(fā)一份好嗎?為了表達(dá)我們的歉意，我們補(bǔ)償您XX元的優(yōu)惠券，您在下次購(gòu)物時(shí)就可以使用了。