1.歡迎語
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淘寶客服可能用的快捷話術(shù)是:
1.歡迎語
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4.物流話術(shù)

像接待開場白、是否有貨、發(fā)貨時間、發(fā)什么快遞、到貨時間、議價、質(zhì)量、結(jié)束語、退換貨、包郵、贈品等都是可以用快捷方式回復(fù)的。

淘寶客服快捷話術(shù)有:
1、您好,很興奮為您服務(wù),您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)正在正在。(做舉例:滿100元減5元,滿200元減10元。默認(rèn)為圓通快遞。)
2、您好,我需要為您看一下庫存單,麻煩您稍等。
3、親~ 店鋪左邊有具體的分類指示,你喜歡哪個分類都可以點擊進(jìn)去查找,如果沒有你的心水寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:“圓領(lǐng)”,你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)。
4、親~ 您有需要請隨時通知我,我會樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。
5、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀,有時間可以了解一下哦。
6、親~ 掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!
7、親~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。
8、親~ 不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點給你回復(fù),謝謝!
9、親~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了,淘寶開店必上網(wǎng)!
10、親~ 您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持。
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