3條回答

前事

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回答數：30   被采納：0  2022-10-07 10:33

要的，必須制定，這樣才能約束客服。京東網店對客服的具體要求:
1.有耐心、責任心
2.懂得銷售技巧
3.有接受新產品的能力
4.團隊合作能力和溝通能力強
5.打字速度快

志在四方

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回答數：33   被采納：0  2022-10-10 09:24

要制定要求。京東客服要求如下：
1.熟練電腦操作
2.豐富的客服知識儲備
3.有出色的語言組織能力
4.心態好

天道酬勤

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回答數：29   被采納：0  2022-10-11 10:08

京東客服要求：
1、打字速度快
2、響應速度快
3、熟悉本店的寶貝
4、服務態度良好
5、具備相應的技能