1.應變能力強，處理隨機應變突發事件。
2.說服能力強，消除客戶疑慮。
3.有團隊精神，創造更高的合作效率。
4.對工作的熱枕，責任心和敬業感。
抖音快手直播網店客服的溝通技巧有
1.溝通講究邏輯、分層級。
2.情緒的控制是好好說話的前提
3.婉約拒絕的技巧：先說做了什么
4.懂得共情，以同理心拉近客戶距離
5.滿足不了客戶的要求時，拒絕之后可以給予補償。
1.在溝通中要帶有目的和結果的去說話。
2.謙恭、沉著、冷靜的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重。
3.仔細聆聽細節，與對方的情緒共頻，理解其真實的感受，并盡可能給予其想要的回應。
4.當客服遇到能解決的問題時：要先說“馬上處理”，而不是“請稍等”。
