3條回答

告訴自己、要堅(jiān)強(qiáng)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-24 12:25

考不過(guò)就接著考，最后一次不通過(guò)就失去了資格，下面介紹一下方法：
1、簡(jiǎn)單的問(wèn)題就那么多，每次考完把錯(cuò)題看一遍，很多題第二次考試還會(huì)考，4 ～5之遍后題目都出來(lái)了;
2、多看看資料，多花點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備，等有把握再考，不要太緊張;
3、阿里AC認(rèn)證考試不是必須考，而且考試說(shuō)明包括系統(tǒng)推送通知都沒(méi)有告知必須要考的文字。這是培養(yǎng)您服務(wù)能力、測(cè)試服務(wù)水平的考試，與店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)重沒(méi)有關(guān)系。不要用百度查，查到最后您能通過(guò)考試的概率幾乎為0。

月亮供電不足

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-29 13:37

售前客服專(zhuān)員：主要做客戶的尋找，包括電話營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，包括親情營(yíng)銷(xiāo)等多種能為企業(yè)創(chuàng)造客戶源的行動(dòng)。
答題的時(shí)候圍繞著這些答問(wèn)題應(yīng)該就不大。

瀟湘雨夜獨(dú)聽(tīng)琴

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-08 14:29

多做一些相關(guān)的題就行，淘寶客服的考試并不難，大多都差不多。