2.熱情,要用熱情太對對待每位客戶。
3.耐心,有耐心聽客戶的需求和抱怨。
4.同理心,能站在客戶的角度思考問題。' />

1.謹慎,要嚴格要求自己。
2.熱情,要用熱情太對對待每位客戶。
3.耐心,有耐心聽客戶的需求和抱怨。
4.同理心,能站在客戶的角度思考問題。

好的售后外包客服應該這樣做:
1.做好客服本職工作。
2.豐富知識,拓展業務。
3.有同理心,懂得換位思考

想要做好一名外包客服,首先要明白自己的崗位職責和所需,認真執行客服規范和制度,以使其工作在一定的制度和規范下順利完成。