找400電話外包客服應該是好的，現在好多商家都客服外包的。至于怎樣選擇，可以這樣做：
1.看外包公司的硬件設備、軟件設備、人員數量、工作場地規模。
2.看有沒有招聘、培訓、管理系統。
3.看有沒有多個成功服務案例。
4.看能不能為企業減輕客服成本負擔。
客服外包還不錯，省時省力省錢。選擇好的外包公司的時候可以這樣做：
1、從外包服務商的工作場地規模上看，找規模大的。
2、從外包服務商的培訓系統和專業性上看，找有專業培訓系統的。
3、從外包服務商的質檢團規上看，找有專業質檢系統和團隊的。
4、從外包服務商的服務成本上看，找可以減少客服成本的。
客服外包效果還是可以的，畢竟是專業的。
