3條回答

花刺

贊 0

回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-02 10:15

天貓網(wǎng)絡客服外包的作用：
1.解決店主的客服招聘難題。
2.可直接提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
3.能夠降低店鋪成本。

旁觀者

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2022-09-09 09:40

天貓客服外包的作用
1、提升轉(zhuǎn)換率
2、提升DSR得分
3、提供專業(yè)客服
4、改善網(wǎng)店形象

一寸柚子清新

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:28

網(wǎng)絡客服外包的作用
1、商家不用再擔心客服的排班問題
2、客服人員專業(yè)性強
3、有正規(guī)的管理模式
4、降低網(wǎng)絡運營成本
5、客服增減更靈活