3條回答

看你笑

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 12:21

企業(yè)鑒別客服外包機(jī)構(gòu)可以從這幾個(gè)條件分辨：
1、看外包公司是否正規(guī)
正規(guī)客服外包公司的客服具備專業(yè)性，可以為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、看外包合同是否合理
合同很重要，一份正規(guī)外包合同能避免合作糾紛。
3、看公司的合作案例
公司合作案例多少、與外包公司合作的商家規(guī)模代表著客服公司的實(shí)力。

無人街角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:58

鑒別客服外包機(jī)構(gòu)可以看這幾個(gè)條件：
1.外包價(jià)格多少，能不能為商家省錢
2.客服能力，懂不懂得溝通技巧
3.看客服領(lǐng)導(dǎo)，能不能起到上行下效的作用
4.看團(tuán)隊(duì)，專注性是否高
5.服務(wù)模擬，能不能為不同商家提供服務(wù)

風(fēng)靈的角笛

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-14 10:03

好的客服公司專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量更是不容置疑的。