鑒別專業客服外包公司的方法有：
1、從價格上看，好的客服公司會將客服成本降低到最大限度。
2、從個人能力上看，好的客服公司客服人員都懂得與客戶溝通的技巧。
3、從公司領導上看，好的客服公司有高遠目光的領導能為公司的未來提前做好規劃。
4、從客服團隊上看，好的客服公司只專注服務行業。
客服外包公司可以根據這些方法鑒別：
1.有沒有專業培訓部門保證服務質量。
2.有沒有充足的客服數量保證客服在線。
3.有沒有提高服務技巧的方法。
4.有沒有多種合作模式保證客戶可以得到性價比高的服務。
這幾個方面可以幫你鑒別客服外包是否專業：
1、外包客服公司的結實力
2、外包公司典型協作案例
3、外包公司的溝通流程
4、外包公司的管理制度
