不太好，沒有晉升空間。
電商客服的具體的說到發展前景：
1、需求
電子商務會有很多的職位，有普通職位、中高等職位，也會有管理層、指導層職位。若是一直處在一般的職位。如在一家企業做網絡客服，兩年后還是客服那么可以考慮更換一下企業或是更換一個工作思維模式，更好的讓自己在企業內站穩腳，有更好的職業規劃。
2、技能
電子商務除了客服以外，還會有不同的技能的崗位。可以在從事網絡的同事，多與別的部門同事學習不同的技能或是了解與個人實踐去自學此類技能，提升自己。在公司有崗位調到或是需求時，可以自薦;當然如果在企業內沒有更多更廣的發展前途，可以更換企業尋找更適合自己的職位。
3、價值
很多時候，領導們會說要做好本職工作，要負責好自己的職位事項。這是最基本的，也是每天在從事的，但切記職位價值與個人價值也不可忽略。
發展趨勢怎么樣?現如今關于有許多人都說淘寶客服沒前景，工資不高、技術含量不高、假期又少，實在是太累了。
