3條回答

╭念然

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回答數：30   被采納：0  2022-08-30 09:38

想要電商網店有更好的發展，就應該把非核心的客服業務外包給專業的客服公司，這樣就能降低客服成本，更加省心省力。

眾里嫣然一顧

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回答數：29   被采納：0  2022-09-03 10:16

應不應該外包需要看網店的實際情況，如果網店有專業客服團隊，能夠提供優質服務，那就不用找外包公司合作。

涐不是一般人

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回答數：30   被采納：0  2022-09-06 09:27

總的來說，電商網店做長期外包客服挺劃算的。因為客服外包后可以減少網店客服成本、不用操心客服招聘管理事務、增加網店轉化率。